logX-FAQ – (주)엠제이소프트

가이드북 ㅣ

FAQ

Q. 회원가입은 어떻게 하나요?

A. 회원가입을 하고 싶으신가요?

회원가입은 logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에서

로그인 메뉴 하단의 ‘회원가입’ 을 클릭하여 진행합니다.

사진 및 영상을 포함한 안내를 원하신다면 ‘가이드북’을 확인해주세요.

> 가이드북 : https://mjsoft.ai.kr/logx-landing/contact/guidebook/how/

Q. 탈퇴는 어떻게 하나요?

A. 계정 삭제를 원하시나요?

logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필을 클릭/ 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭합니다

설정 > 프로필 > 회원탈퇴 순서대로 진행합니다.

탈퇴 진행 시 기존 데이터는 삭제가 되며 복구할 수 없습니다.

꼭 확인하고 난 후 진행 부탁드립니다.

Q. 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

A. 비밀번호 변경을 원하시나요?

logX홈페이지 (https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필을 클릭/ 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭합니다.

설정 > 프로필 > 비밀번호 변경 순서대로 진행합니다.

(비밀번호 조건: 숫자, 특수문자 필수 포함/ 영어 선택 포함 8자리 이상)

Q. 비밀번호를 잊어버렸어요.

A. 비밀번호가 기억나지 않으신가요?

1. 로그인 화면에서 비밀번호 입력칸 오른쪽 하단의 ‘비밀전호를 잊으셨나요?’ 클릭

2. 이메일 입력 > 해당 이메일로 재설정 링크 발송

3. 발송된 메일에서 비밀번호 재설정 클릭 > 비밀번호 변경

(비밀번호 조건: 숫자, 특수문자 필수 포함/ 영어 선택 포함 8자리 이상)

단, 이메일주소가 맞지 않더라도 발송되었다는 내용이 확인됩니다.

메일이 오지않는다면 스팸 보관함 또는 이메일 주소를 확인 후 다시 신청해주세요.

Q. 이메일을 변경하고 싶어요.

A. 계정의 이메일 변경하고 싶으신가요?

아쉽지만 해당 계정의 이메일 변경은 어렵습니다.

새로운 계정을 가입 후 회사 멤버로 등록 후 기존 계정의 회원탈퇴진행해야합니다.

1. 사용하고 싶은 계정 회원가입

2. 해당 계정을 회사 멤버로 등록 > ‘관리자’ 권한 부여

3. 기존 계정 회원 탈퇴 진행

안내해드린 방법으로 변경을 부탁드립니다.

Q. 전화번호를 변경하고 싶어요.

A. 전화번호 변경하고 싶으신가요?

logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필을 클릭/ 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭합니다.

설정 > 프로필 > 전화번호 입력칸에서 수정 > 저장을 누릅니다.

Q. 사용자 이름을 변경하고 싶어요.

A. 이름을 변경하고 싶으신가요?

logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필을 클릭/ 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭합니다.

설정 > 프로필 > 이름 입력칸에서 수정 > 저장을 누릅니다.

Q. 회사명을 변경하고 싶어요.

A. 회사명을 변경하고 싶으신가요?

logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필을 클릭/ 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭합니다.

설정 > 프로필 > 전화번호 입력칸에서 수정 > 저장을 누릅니다.

Q. 회사 주소를 변경하고 싶어요.

A. 회사 주소를 변경하고 싶으신가요?

logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필의 왼쪽 회사아이콘(회사명)을 클릭합니다.

회사관리 > 회사정보 수정 > ‘회사 주소’칸 클릭 > 주소 검색 / 입력

> ‘주소 입력 완료’ 클릭 > ‘수정하기’를 누릅니다.

Q. 점검시 비밀번호를 변경하고 싶어요.

A. 점검 비밀번호 변경하고 싶으신가요?

logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필의 왼쪽 회사아이콘(회사명)을 클릭합니다.

회사관리 > 회사정보 수정 > ‘점검 비밀번호’ 입력칸에서 수정 > ‘수정하기’를 누릅니다.

Q. 점검 비밀번호를 사용하고 싶지 않아요.

A. 점검 비밀번호를 사용하고 싶지 않으신가요?

logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필의 왼쪽 회사아이콘(회사명)을 클릭합니다.

‘회사관리’ > ‘회사정보 수정’

> ‘점검 비밀번호 사용’ 왼쪽 토클을 OFF(회색)로 변경 > ‘수정하기’ 누릅니다.

Q. 점검 비밀번호를 사용하고 싶어요.

A. 점검 비밀번호를 사용하고 싶지 않으신가요?

logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필의 왼쪽 회사아이콘(회사명)을 클릭합니다.

회사관리 > 회사정보 수정 > ‘점검 비밀번호’사용 왼쪽 토클을 ON(보라색)로 변경

> ‘점검 비밀번호’ 입력칸에 비밀번호 입력 > ‘수정하기’ 누릅니다.

Q. 이메일 주소를 잊어버렸어요.

A. 이메일 주소가 기억나지 않으신가요?

1. 구글/카카오 가입여부 확인

구글, 카카오로 로그인/회원가입을 진행했을 시

이용약관 동의가 나온다면 해당 계정으로 가입하지 않았음을 나타냅니다.

2. 이메일로 가입 시

로그인 화면에서 확인할 이메일을 입력 후 확인 여부를 체크하세요.

만약 해당 방법들로 이메일을 찾지 못한다면 ‘문의하기’를 통해 문의를 해주세요.

> 문의하기 : https://mjsoft.ai.kr/logx-landing/contact/additional/

Q. 프로필 사진을 등록/변경하고 싶어요.

A.프로필 사진을 등록/변경하고 싶으신가요?

logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인 후

오른쪽 위 프로필을 클릭/ 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭합니다.

설정 > 프로필 > 사진 변경(사진 추가) > 원하는 사진을 찾아 열기(확인)를 누릅니다.

*단, 프로필 사진을 등록 후에는 변경만 가능하며 삭제는 불가능하니 참고 부탁드립니다.

Q. 로그아웃하는 방법을 알려주세요.

A. 로그아웃하는 방법을 알고 싶으신가요?

2가지의 방법이 있습니다.

1. logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인한 상태 > 오른쪽 상단의 ‘프로필’ > 로그아웃

2. logX홈페이지(https://logx.ai.kr)에 로그인한 상태 > 설정 > 프로필 > 로그아웃

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